Refund policy

İade ve Para İadesi Politikası

Lioraform’dan satın aldığınız fiziksel ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için süre içinde sipariş numaranızla birlikte destek@lioraform.com adresine açık bir cayma bildirimi gönderin. Ürün henüz teslim edilmediyse de cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Bildirimden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde geri gönderin.

İade gönderim adresi: Berk Yücel (Lioraform), Bordo Yaşam Sitesi, 5088. Cadde, Kat: 8, No: 76, Çankaya/Ankara, Türkiye. Gönderimden önce bize yazarsanız iade sürecini paylaşabiliriz. Belirli bir iade taşıyıcısı öngörülmediği için cayma hakkı kapsamındaki iade kargo gideri müşteriye yüklenmez. Gönderi belgesini saklayın ve giderin karşılanması için bizimle iletişime geçin.

İç giyim ve hijyen: Bel İncelten Görünüm Sunan Katmanlı Yüksek Bel String Külot bir iç giyim ürünüdür. Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve bu nedenle sağlık ve hijyen bakımından iadesi uygun olmayan bir ürün için mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu koşul oluşmadan tüm iç giyim ürünlerine otomatik olarak “iade yok” uygulaması yapılmaz. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kanuni haklarınız saklıdır; sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşın.

Uygun bir iade veya iptalde tahsil edilen bedel, mevzuattaki süre ve koşullara uygun biçimde, kural olarak ödeme yaptığınız araca iade edilir. Bankanızın veya ödeme kuruluşunun iadeyi hesabınıza yansıtması ayrıca zaman alabilir. Beden değişimi talebiniz varsa bize yazabilirsiniz; uygunluk ve stok durumu ayrıca değerlendirilir.

Fiziksel ürün siparişine dahil edilen örnek beslenme, kardiyo ve karın antrenmanı rehberleri 0 TL tutarında dijital hediyelerdir. Bu hediyeler fiziksel ürün için geçerli yasal iade ve ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.